ÉCOUTER ET COMPRENDRE
Ecouter vos attentes, vos préoccupations et vos motivations.
Comprendre clairement votre intention et votre besoin.
ENTRETIEN DE RENCONTRE
OBSERVER & ANALYSER
Observer la situation initiale au regard du besoin (organisation, culture, offre marketing et commerciale, finances, expérience client, ...)
Identifier les leviers de valeur à activer
Recommander un plan de travail sur 1 à 5 projets prioritaires
IMMERSION SUR SITE
SENSIBILISER & OUTILLER
Partager la situation et la vision aux équipes.
Présenter la démarche et les outils OpenWings.
Expérimenter la collaboration.
Intégrer les équipes à la création de valeur (selon les projets); tout en apportant un cadre, une méthode et un environnement bienveillant
ATELIERS COLLECTIFS
CREER, TESTER & APPRENDRE
Collaborer avec une équipe agile pour définir, prototyper, tester, et mettre en pratique les projets concrets en mode itératif
Développer un discours, des produits, des services, une distribution ... qui intéressent vos clients
PERSONNALI-SATION
DE L’ACTION
CREER, TESTER & APPRENDRE
Déterminer les critères de performance collaborateurs-clients à suivre
Réduire les risques et améliorer la pratique
CO-CONSTRUCTION
Ces étapes vous permettent de projeter l’organisation possible de notre intervention.
Elles ne sont ni exhaustives, ni restrictives.